سياسة الخصوصية

قد نطلب الاسم وأرقام التواصل والعنوان وتفاصيل الطلب لإتمام الشراء والتوصيل.

نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات، مراجعة الطلب، تأكيد الشحن وتقديم المتابعة المطلوبة.

تُحفظ محتويات السلة وتفضيل ملفات الارتباط في متصفحك. لا تُحفظ بيانات العنوان أو نماذج التواصل الحساسة في Local Storage.

تُرسل بيانات الطلب عبر واجهة الموقع إلى خدمات التخزين والمزامنة اللازمة لتنفيذه. لا يتم تحويل الطلب إلى تطبيق مراسلة خارجي.

لا نطلب بيانات البطاقات البنكية داخل نماذج الطلب. تُحمى بيانات الإدارة بصلاحيات وصول محدودة وسياسات صفوف، وتُراجع فترات الاحتفاظ والحذف دوريًا.

يمكنكِ طلب تصحيح بياناتكِ أو حذفها أو إيقاف التواصل التسويقي من خلال خدمة العملاء، وفق المتطلبات القانونية المطبقة.

عند الموافقة وتفعيل الخدمة، تستقبل Google Analytics وMeta أحداث تصفح المنتجات والسلة والشراء، ومعرّفات المنتجات وقيمة الطلب ورقمه. لا نرسل الاسم أو العنوان إلى أدوات القياس. قد ترسل خدمة Meta على الخادم بصمة مشفرة أحادية الاتجاه لرقم الهاتف مع عنوان IP وبيانات المتصفح لمطابقة حدث الشراء. يمكن الاحتفاظ بأحداث الشراء المعلقة في المتصفح لمدة تصل إلى 24 ساعة لإعادة المحاولة، وبعلامات منع التكرار حتى مسح تخزين الموقع. يمكنكِ رفض القياس أو سحب الموافقة من «تفضيلات ملفات الارتباط» أسفل الصفحة دون التأثير على الشراء.